1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия и порядок использования сервиса Oralux, предназначенного для генерации карточек товаров, фотографий, инфографики, коротких AI-видео и иных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «Сервис»).
1.2. Оферта является публичным предложением Исполнителя (реквизиты — в разделе 16), адресованным любому дееспособному физическому лицу, достигшему возраста 18 лет, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, намеренному использовать Сервис на условиях Оферты (далее — «Пользователь»).
1.3. Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем действий, предусмотренных пунктом 1.5 Оферты, признается полным и безоговорочным акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. До начала использования Сервиса Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты.
1.5. Акцептом Оферты признается совершение Пользователем любого из следующих действий:
1.6. С момента акцепта договор между Исполнителем и Пользователем считается заключенным. Акцепт означает, что Пользователь полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает их содержание и правовые последствия и принимает их без оговорок.
1.7. Если Пользователь не согласен с Офертой полностью или в какой-либо части, Пользователь не вправе использовать Сервис, проходить регистрацию, оплачивать платные функции или иным образом получать доступ к функционалу Сервиса.
1.8. Пользователь подтверждает, что на момент акцепта он:
1.9. Использование Сервиса допускается только при условии соблюдения Пользователем Оферты, требований законодательства Российской Федерации, прав и законных интересов Исполнителя, иных пользователей и третьих лиц.
1.10. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
1.11. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты. Риск неознакомления с действующей редакцией несет Пользователь.
1.12. По вопросам, связанным с использованием Сервиса, исполнением Оферты, направлением юридически значимых сообщений, претензий и иных обращений, Пользователь вправе обратиться по адресу электронной почты: support@oralux.ru.
Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе, через которую предоставляется доступ к функционалу, проектам, результатам генерации, сведениям о Тарифе, балансе Джунглсов и иным данным.
Джунглсы — условная внутренняя единица, используемая в Сервисе для доступа к функциям искусственного интеллекта и учета объема их использования (в интерфейсе могут именоваться «🪙»). Количество Джунглсов, списываемых за конкретное действие, зависит от вида функции, настроек генерации и иных параметров.
Запрос или Промпт — текстовое указание, описание, команда, настройка или иной ввод Пользователя, на основании которого Сервис создает, изменяет или обрабатывает Результат генерации.
Проект — совокупность данных и материалов, создаваемых или сохраняемых Пользователем в Аккаунте, включая загруженный Пользовательский контент, настройки генерации, запросы и Результаты генерации.
Пользовательский контент — любые материалы и информация, которые Пользователь загружает, вводит или передает в Сервис: фотографии товаров, изображения упаковки, логотипы, референсы, описания, текстовые указания и иные материалы.
Результат генерации — изображение, карточка товара, инфографика, короткое AI-видео или иной материал, созданный или обработанный Сервисом на основании Пользовательского контента, настроек и/или Запроса.
Сайт — сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://mc.oralux.ru, а также поддомены и разделы, используемые для доступа к Сервису, публикации информации о Тарифах, Оферте и иных документах.
Сервис — программный комплекс Oralux, расположенный на Сайте и предназначенный для генерации, изменения и обработки визуальных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.
Сторонние сервисы — сервисы, API, платежные, хостинговые, авторизационные и иные технические инструменты третьих лиц, которые могут использоваться Исполнителем для работы Сервиса, проведения платежей, авторизации, хранения данных и функционирования Сервиса.
Тариф — утвержденный Исполнителем объем прав и возможностей использования Сервиса: доступный функционал, количество Джунглсов, стоимость, срок действия и иные условия, размещенные на Сайте, в Аккаунте или на странице оплаты.
Термины, не определенные в разделе 2, применяются в значении, установленном иными разделами Оферты, интерфейсом Сервиса, законодательством Российской Федерации или обычным значением соответствующего термина.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах функциональных возможностей Сервиса, выбранного Тарифа, доступного баланса Джунглсов, технических ограничений и иных условий Оферты.
3.2. Право использования Сервиса предоставляется на территории всех стран мира на срок, в течение которого Пользователь имеет доступ к Сервису, если иной срок не предусмотрен Тарифом или Офертой.
3.3. Право использования предоставляется без права сублицензирования или иного распоряжения указанным правом, если иное прямо не предусмотрено Офертой или письменным согласием Исполнителя.
3.4. Пользователь вправе использовать Сервис следующими способами:
3.5. Пользователь не вправе использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Офертой или интерфейсом Сервиса: копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять, перепродавать, предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, обходить технические ограничения или использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов.
3.6. Сервис предназначен для создания, изменения и обработки визуальных материалов с использованием ИИ: генерация фото товаров, карточек товаров, инфографики, коротких AI-видео и иных материалов на основании Пользовательского контента, настроек и/или Запросов.
3.7. Конкретный состав функций, объем доступных возможностей, количество приобретаемых Джунглсов, стоимость и иные условия определяются выбранным Тарифом и информацией, размещенной на Сайте, в Аккаунте или на странице оплаты.
3.8. Исполнитель вправе изменять, дорабатывать, обновлять, ограничивать или прекращать поддержку отдельных функций, изменять интерфейс, технические параметры, стоимость действий в Джунглсах и иные условия функционирования Сервиса.
3.9. Использование функций, работающих с применением технологий искусственного интеллекта, осуществляется с расходованием Джунглсов. Количество Джунглсов, списываемых за действие, зависит от выбранной функции, параметров генерации, сложности обработки и настроек.
3.10. Результат генерации считается созданным в момент обращения Пользователя к соответствующей функции и завершения обработки Запроса и/или Пользовательского контента средствами Сервиса, независимо от того, скачал ли Пользователь такой Результат.
3.11. Пользователь понимает и соглашается, что при работе Сервиса могут использоваться Сторонние сервисы, включая сервисы искусственного интеллекта, авторизации, аналитики, платежей, хостинга и иные технические решения.
3.12. Исполнитель не осуществляет предварительную юридическую проверку Пользовательского контента, Запросов и Результатов генерации на соответствие требованиям маркетплейсов, рекламного законодательства, законодательства об интеллектуальной собственности и персональных данных.
3.13. Оферта не предусматривает передачу Пользователю исключительных прав на Сервис, программный код, дизайн, интерфейс, базы данных, технологии ИИ, алгоритмы, модели и иные элементы Сервиса.
3.14. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании Результатов генерации и несет ответственность за их последующее размещение, публикацию и использование.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию и/или авторизацию в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса.
4.2. Регистрация и авторизация могут осуществляться с использованием учетных записей Яндекс, Google, VK, а также по электронной почте.
4.3. После регистрации Пользователю создается Аккаунт, через который предоставляется доступ к функционалу, Проектам, Результатам генерации, сведениям о Тарифе, балансе Джунглсов и иным данным.
4.4. При регистрации, авторизации, оплате и использовании Сервиса Пользователь обязуется предоставлять достоверные, актуальные и полные сведения.
4.5. Если Пользователь использует Сервис от имени юридического лица или ИП, физическое лицо, совершающее регистрацию или оплату, подтверждает наличие полномочий действовать от имени такого лица.
4.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность данных доступа к Аккаунту, включая доступ к учетным записям, адресу электронной почты и иным средствам авторизации.
4.7. Все действия, совершенные в Аккаунте Пользователя, с использованием его средств авторизации, считаются совершенными самим Пользователем либо уполномоченным им лицом.
4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные в Аккаунте.
4.9. Пользователь не вправе передавать доступ к Аккаунту третьим лицам, продавать, уступать или иным образом передавать права использования Аккаунта без письменного согласия Исполнителя.
4.10. Исполнитель не несет ответственности за последствия несанкционированного доступа к Аккаунту, если такой доступ произошел не по вине Исполнителя.
4.11. Исполнитель вправе отказать в регистрации, ограничить доступ к Аккаунту, приостановить использование отдельных функций или запросить дополнительные сведения, если имеются основания полагать, что Пользователь предоставил недостоверные сведения, нарушает Оферту, права третьих лиц или требования законодательства.
5.1. Использование Сервиса может осуществляться на безвозмездной и/или платной основе в зависимости от выбранного Тарифа, доступного функционала и количества Джунглсов.
5.2. Состав Тарифов, стоимость, количество Джунглсов, доступные функции, лимиты и иные условия указываются на Сайте, в Аккаунте и/или на странице оплаты.
5.3. После регистрации Пользователю могут быть предоставлены бесплатные Джунглсы для ознакомления с функционалом. Бесплатные Джунглсы не имеют денежного эквивалента, не подлежат обмену на денежные средства, возврату или компенсации.
5.4. Использование функций ИИ осуществляется с расходованием Джунглсов. Количество списываемых Джунглсов определяется Исполнителем и зависит от выбранной функции, параметров генерации и иных технических условий.
5.5. Джунглсы списываются в момент запуска соответствующей функции и/или направления Запроса. Списание не зависит от того, скачал ли Пользователь Результат генерации и соответствует ли он ожиданиям Пользователя.
5.6. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов, стоимость Тарифов и пакетов Джунглсов, количество Джунглсов, необходимое для использования функций, а также вводить новые лимиты. Изменения применяются с момента размещения информации на Сайте.
5.7. Оплата платного функционала производится на условиях 100% предварительной оплаты, если иной порядок не согласован отдельно.
5.8. Оплата может осуществляться следующими способами:
5.9. При оплате через платежные сервисы итоговая сумма к оплате может отличаться от стоимости, указанной на Сайте, в связи с комиссиями, валютной конвертацией и курсом. Фактической стоимостью считается сумма, отображенная Пользователю на платежной странице до подтверждения оплаты.
5.10. Для Пользователей — юридических лиц и ИП при оплате по счету с оформлением закрывающих документов стоимость может увеличиваться на 10% относительно стоимости стандартной онлайн-оплаты, если иное не согласовано отдельно.
5.11. Закрывающие документы формируются по реквизитам, предоставленным Пользователем.
5.12. В Сервисе не предусмотрены подписка и автоматические списания денежных средств, если иное прямо не указано на Сайте или на странице оплаты.
6.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованную часть оплаченного Тарифа, пакета Джунглсов или иного платного функционала.
6.2. Джунглсы, списанные при использовании функций Сервиса, возврату и восстановлению не подлежат, поскольку при генерации, изменении или обработке материалов расходуются технические ресурсы Сервиса и Сторонних сервисов.
6.3. Результат генерации считается созданным, а соответствующие Джунглсы — использованными, независимо от того, скачал ли Пользователь Результат и соответствует ли он ожиданиям Пользователя.
6.4. Бесплатные Джунглсы не имеют денежного эквивалента и не подлежат возврату, обмену, компенсации или восстановлению.
6.5. Для возврата денежных средств Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты support@oralux.ru с указанием Аккаунта, даты, суммы и способа оплаты.
6.6. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если такой способ технически возможен. Срок фактического зачисления зависит от правил банка или платежного сервиса.
6.7. Комиссии банков, платежных сервисов, расходы на конвертацию валют и иные суммы, удержанные третьими лицами при оплате или возврате, не компенсируются Пользователю, если такие суммы не поступали Исполнителю.
7.1. Пользователь вправе загружать, вводить и передавать в Сервис Пользовательский контент в пределах функционала Сервиса и выбранного Тарифа.
7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за Пользовательский контент, включая его законность, достоверность, корректность и соблюдение прав третьих лиц.
7.3. Загружая или вводя Пользовательский контент, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями и разрешениями на его использование.
7.4. Пользователь гарантирует, что использование Пользовательского контента в Сервисе не нарушает авторские, смежные, патентные права, права на товарные знаки, права на изображения граждан, персональные данные, коммерческую тайну и иные права третьих лиц.
7.5. Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать Пользовательский контент в объеме, необходимом для работы Сервиса, обработки Запросов, создания, хранения и предоставления Результатов генерации, технической поддержки и исполнения Оферты.
7.6. Исполнитель не приобретает исключительные права на Пользовательский контент.
7.7. Если в связи с Пользовательским контентом к Исполнителю будут предъявлены претензии или иски третьих лиц, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать их и возместить Исполнителю причиненные убытки.
8.1. Результаты генерации создаются автоматически с использованием технологий ИИ на основании Пользовательского контента, Запросов, настроек и технических параметров Сервиса.
8.2. Пользователь понимает, что Результаты генерации формируются автоматически и могут не соответствовать ожиданиям Пользователя, его коммерческим целям, требованиям отдельных маркетплейсов и рекламных площадок.
8.3. Исполнитель не гарантирует уникальность Результатов генерации, отсутствие сходства с материалами, созданными другими пользователями или третьими лицами, а также отсутствие в Результатах элементов, сходных с объектами интеллектуальных прав третьих лиц.
8.4. Пользователь самостоятельно проверяет Результаты генерации до их размещения или публикации, в том числе на соответствие требованиям рекламного законодательства, законодательства об интеллектуальной собственности, персональных данных и иным применимым требованиям.
8.5. Если у Пользователя имеются сомнения в законности, корректности или допустимости использования Результата генерации, Пользователь обязан воздержаться от его размещения или публикации.
8.6. Исполнитель вправе применять технические или автоматические ограничения, направленные на предотвращение создания Результатов, нарушающих Оферту, законодательство или права третьих лиц, однако не обязан предварительно проверять каждый Результат.
9.1. Результаты генерации передаются Пользователю для свободного использования по его усмотрению, в том числе в коммерческих целях.
9.2. Пользователь вправе использовать Результаты генерации любыми законными способами.
9.3. Если Результат генерации признается объектом интеллектуальных прав, исключительные права на такой Результат в максимально допустимом законом объеме принадлежат Пользователю с момента его создания.
9.4. Использование Результатов генерации не требует указания имени Исполнителя или ссылки на Сервис, если иное прямо не предусмотрено Тарифом или функционалом.
9.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последующее использование Результатов генерации и за проверку допустимости такого использования с учетом прав третьих лиц и применимых требований.
10.1. Пользователю запрещается загружать, вводить, передавать в Сервис, использовать в Запросах, создавать с помощью Сервиса или иным образом обрабатывать материалы, которые:
10.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для создания или распространения материалов, которые могут вводить третьих лиц в заблуждение относительно происхождения, характеристик, качества, состава, свойств, цены или иных существенных обстоятельств товара.
10.3. Пользователю запрещается:
11.1. Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису, отдельным функциям, Аккаунту, Проектам и/или Результатам генерации, если Пользователь нарушает Оферту, законодательство, права Исполнителя, иных пользователей или третьих лиц.
11.2. Основанием для ограничения доступа, блокировки Аккаунта или удаления Пользовательского контента может являться, в том числе:
11.3. Исполнитель вправе удалить Пользовательский контент, Проект или Результат генерации, если их хранение или обработка нарушают Оферту, законодательство или создают риск привлечения Исполнителя к ответственности.
11.4. Проекты, созданные в Аккаунте без успешной оплаты, и связанные материалы хранятся 45 календарных дней с даты последней активности. Проекты в Аккаунте, в котором была совершена хотя бы одна успешная оплата, хранятся 180 календарных дней с даты последней активности. Активностью считается открытие, редактирование, запуск генерации или скачивание материалов. По истечении срока содержимое Проекта и связанные материалы удаляются автоматически без уведомления и без возможности восстановления. Сервис не является долгосрочным облачным хранилищем — Пользователь обязан своевременно скачивать и самостоятельно сохранять необходимые материалы.
11.5. Технические логи использования Сервиса могут храниться до 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для исполнения закона или защиты прав Исполнителя.
11.6. Пользователь вправе удалить Аккаунт и данные через функционал Сервиса, если такая возможность доступна, либо направить обращение по адресу support@oralux.ru.
11.7. После удаления Аккаунта доступ к Проектам, Пользовательскому контенту, Результатам генерации, неиспользованным Джунглсам и иным данным может быть утрачен без возможности восстановления.
12.1. Пользователь несет ответственность за свои действия в Сервисе, содержание Пользовательского контента, Запросов и Результатов генерации, а также за последующее использование Результатов.
12.2. Если в связи с контентом, Запросами, Результатами или действиями Пользователя к Исполнителю будут предъявлены претензии или иски, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать их и возместить Исполнителю причиненные убытки.
12.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис и Результаты генерации будут соответствовать ожиданиям Пользователя.
12.4. Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, постоянную доступность всех функций, отсутствие сбоев и сохранность данных при обстоятельствах, не зависящих от Исполнителя.
12.5. Исполнитель не несет ответственности за действия и решения Сторонних сервисов, банков, платежных сервисов, сервисов авторизации, хостинг-провайдеров, сервисов ИИ, операторов связи, маркетплейсов и иных третьих лиц.
12.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Сервиса, задержки, ошибки, удаление данных или ограничение доступа, если они вызваны действиями Пользователя, третьих лиц, техническими сбоями, требованиями государственных органов или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
12.7. Ответственность Исполнителя ограничивается размером фактически уплаченной Пользователем стоимости соответствующего Тарифа, пакета Джунглсов или иного платного функционала, в связи с которым возникло требование.
13.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в целях регистрации, предоставления доступа к Сервису, обработки Запросов, формирования Результатов генерации, приема платежей, поддержки и обеспечения безопасности Сервиса.
13.2. В Сервисе могут использоваться cookies, средства аналитики и Сторонние сервисы, необходимые для работы Сервиса, авторизации, оплаты и технической поддержки.
13.3. Отдельные данные могут передаваться Сторонним сервисам, в том числе за пределы Российской Федерации, если это необходимо для работы Сервиса или исполнения Запроса Пользователя.
14.1. Юридически значимые сообщения, уведомления, обращения, претензии и иные документы могут направляться по электронной почте, через интерфейс Сервиса, ЭДО или иным согласованным способом.
14.2. Адрес электронной почты Исполнителя: support@oralux.ru. Адресом электронной почты Пользователя считается адрес, указанный при регистрации, оплате или обращении в поддержку.
14.3. Сообщения, направленные Исполнителем по электронной почте или через интерфейс Сервиса, считаются полученными Пользователем в день их направления, если Пользователь не докажет иное.
14.4. Пользователь обязан поддерживать актуальность своих контактных данных. Риск неполучения сообщений из-за недостоверных данных несет Пользователь.
14.5. С Пользователями — юридическими лицами и ИП обмен закрывающими документами осуществляется через ЭДО, по электронной почте или иным согласованным способом.
14.6. Документы, подписанные через ЭДО, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.
15.1. Все споры и разногласия, связанные с Офертой и использованием Сервиса, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменных обращений.
15.2. До обращения в суд Стороны соблюдают претензионный порядок. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты ее получения.
15.3. Оферта и отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
15.4. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор передается на рассмотрение суда по месту регистрации Исполнителя.
15.5. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
15.6. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
15.7. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.